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保障という効能

 生命保険の見直しに際して
= 生命保険の本質と意義 =

※ 「生命保険に罠などありません」会長ブログにて連載中

不確かさを確かさに変える確実な手段
        = ヒューブナー = 

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ディズニーランドのゲストレターから


お子様ランチ

東京ディズニーランドの中にあるレストランでのお話です。

若い夫婦がそのレストランに入りました。店員はその夫婦をふたりがけのテーブルに案内し、メニューを渡しました。

するとその夫婦はメニューを見ずに、「お子様ランチを2つ下さい。」とオーダーしたのです。

店員は驚きました。ディズニーランドの規則では、お子様ランチを提供できるのは9歳未満と決まっているのです。

店員は、「お客様、誠に申し訳ございませんが、お子様ランチは9歳未満のお子様までと決まっておりますので、ご注文はいただけないのですが」と丁重に断りました。

するとその夫婦は、とても悲しそうな顔をしたので、店員は事情を聞いてみました。

「実は・・・」と奥さんが話し始めました。「今日は、亡くなった娘の誕生日なんです。私の体が弱かったせいで、娘は最初の誕生日を迎えることもできませんでした。

子どもがおなかの中にいる時に、主人と、『3人でこのレストランでお子様ランチを食べようね』って言ってたんですが、それも果たせませんでした。

子どもを亡くしてからしばらくは、何もする気力もなく、最近やっと落ち着いて、亡き娘にディズニーランドを見せて3人で食事をしよう、と思ったものですから・・・。」


店員は話を聞き終えたあと、「かしこまりました。」と答えました。そしてその夫婦を2人がけのテーブルから、4人がけの広いテーブルに案内しました。

さらに、「お子様はこちらに」と、夫婦の間に子ども用の椅子を用意しました。

やがてそのテーブルには、お子様ランチが3つ運ばれてきました。

その店員は笑顔でこう言いました。


「ご家族でごゆっくりお過ごしください」


♪♪♪・・・・


これはディズニーランドを舞台にした実話です。

この夫婦から後日届いた感謝状にはこう書かれていました。
 
「お子様ランチを食べながら、涙が止まりませんでした。まるで娘が生きているように、家族の団らんを味わいました。こんな体験をさせて頂くとは、夢にも思っていませんでした。もう、涙を拭いて生きていきます。

また来年も再来年も、娘を連れてディズニーランドに行きます。そしてきっと、この子の妹か弟かを連れて行きます。」

♪♪♪・・・・

さて、マニュアルがすべてと言ってもいいディズニーランドでのこの店員の行動は、明らかに規則違反です。しかし、この行動について上司からお咎めを受けることはありませんでした。なぜならこの店員は、ディズニーランドが最も重要視しているルールに従って行動したからです。

それは、お客さんに夢と感動を与えること。


♪♪♪・・・・

保険の見直しに際して・・・

生命保険とは直接何の関係もない話でしたが、もしこの家庭で一家の大黒柱である、夫であり父親が亡くなったとしたらどうでしょう。

果たして母親と子どもはディズニーランドに来ることが出来たでしょうか。


この父親が生命保険の契約をしていたかどうかは分かりません。また、裕福な家庭なのかどうかもわかりません。しかし、夫婦仲良く幸せな家庭であることは容易に想像できます。


おそらくこの父親は、自分が万が一の時のことを思い、家族のために生命保険に契約しているのではないでしょうか。契約の際には、自分に万が一の事が起こったら、まず第一に生命保険金が子どもの将来のためになるようにと考えたに違いありません。

万が一の事が起こったとしても、生命保険を通して父親は生き続けます。少なくとも父親は経済的には、生前と変わらぬ愛情で家族を支えることができます。父親は、家族を守るという人生の目的を達成できるのです。

♪♪♪・・・・

そもそも生命保険は、

大勢の人々による相互扶助と家族に対する愛情を基本とするものです。

生命保険は、『大数の法則』という自然界の法則を科学的に活用し、人間生活の豊かさを維持するための経済的・文化的な『助け合い』の制度です。

そしてその契約者に、経済生活の『保障』と『準備』という効能を与えます。

『保障』の観点から言えば、小額の負担で『将来の不安』を『現在の安心』に置き換えるもので、この保障という効能は、ほかのいかなる金融商品にもない特質であり、これが生命保険の利用価値の心髄なのです。

次に『準備』の観点から言えば、人生において必要な準備の中で、はずすことが出来ないのが「お金」です。生命保険には、お金を「貯める・増やす・贈る・譲る・遺(のこ)す」という機能も備わっているのです。

つまり、生命保険の本質は、『保障』と『準備』ができる唯一の金融商品だ、ということになります。

そして、生命保険の営業に携わる者なくして、生命保険制度は存在し得えません。

なぜならば、生命保険の営業員の助言なしに『保障』と『準備』についての商品内容やアフターフォローの機能などを、一般消費者が自分たちだけで理解し納得したうえで購入することは、極めて困難なことだからです。



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